AI-бот WhatsApp отвечает вашим клиентам круглосуточно — с вашего обычного номера, без Business API и верификации.
Подключение занимает одно сканирование QR-кода: Usveree связывается с вашим WhatsApp так же, как WhatsApp Web, — как ещё одно устройство. Дальше ассистент читает входящие сообщения, отвечает по вашим промптам, распознаёт фото и расшифровывает голосовые, помнит переписку и присылает ссылки на нужные страницы вашего сайта. Вся история и AI-саммари диалогов доступны в личном кабинете.
⚙ Ответы уходят с вашего номера WhatsApp — клиент видит обычную переписку с вами. Отвязать подключение можно в любой момент: в самом WhatsApp в разделе «Связанные устройства» или кнопкой «Отключить» в кабинете.
Пять шагов в личном кабинете — понадобится телефон с вашим WhatsApp
Аккаунт создаётся по email. При регистрации начисляется бонус 1000 ₽ — запустить ассистента можно без пополнения кошелька.
Опишите бизнес или дайте ссылку на сайт: сервис проанализирует страницы и предложит готового ассистента с промптами — их можно править сколько угодно.
Нажмите «Запустить» на панели «Запуск агента»: подключение WhatsApp живёт внутри запущенного агента. Оплата идёт только за то время, когда агент работает.
Вкладка «Каналы» → WhatsApp → «Подключить (QR)». На телефоне откройте WhatsApp → Связанные устройства → Привязать устройство и отсканируйте код с экрана. Сканировать нужно другим телефоном или открыть кабинет на компьютере: экран, на котором показан код, сам себя не отсканирует. Код живёт недолго — если он устарел, нажмите «Обновить код». После сканирования не закрывайте окно: вход занимает до полминуты.
Подключите встроенный AI сервиса или свой API-ключ и задайте промпты: как здороваться, что отвечать про цены и сроки, когда звать живого сотрудника. По умолчанию ассистент отвечает в личных диалогах.
В WhatsApp агент отвечает только на входящие сообщения — сам он никому не пишет первым. Рассылки и массовые нежелательные сообщения запрещены условиями оферты.
Как это выглядит в переписке с клиентом
Не нужен верифицированный бизнес-аккаунт, шаблоны сообщений и посредник-провайдер: Usveree подключается к вашему WhatsApp по протоколу связанных устройств — так же, как WhatsApp Web.
Ночью, в выходные и пока вы заняты, клиент получает ответ, а не тишину. Можно задать рабочее расписание: вне окна сообщения копятся, а с началом рабочего дня ассистент отвечает одним сообщением на всю пачку.
В WhatsApp клиенты часто присылают фотографии и голосовые вместо текста. Ассистент описывает изображение с учётом подписи, расшифровывает голосовое и отвечает по содержанию — если распознавание медиа включено в настройках агента.
Ответили клиенту сами со своего телефона — ассистент замолкает в этом чате и помечает его как «оператор». Вернуть автоответы можно одной кнопкой в кабинете.
Ответ можно задерживать на заданное число секунд (с разбросом, чтобы не выглядеть роботом), ограничивать число ответов в час и вообще отключить автоотправку — тогда готовые ответы копятся в очереди, и вы отправляете их вручную.
Ассистент находит на вашем сайте подходящие страницы и присылает клиенту прямые ссылки прямо в переписке — вместо «посмотрите у нас на сайте».
Честно об ограничениях канала
Подключение работает по протоколу связанных устройств. Автоматизация аккаунта может противоречить правилам WhatsApp и повлечь ограничение номера со стороны его оператора; этот риск пользователь принимает на себя (пункт 4.4 публичной оферты). Usveree — программный инструмент: вы контролируете, как используется ваш номер и что отправляется от вашего имени.
Ассистент рассчитан на переписку один на один с клиентом: именно там он отвечает с вашего номера. Если для вас критичны ответы в групповых чатах WhatsApp — напишите на support@usveree.ru, подскажем актуальный статус, чтобы вы не строили на этом процесс.
WhatsApp не отдаёт связанному устройству полный каталог личных диалогов, поэтому в кабинете список чатов наполняется по мере поступления сообщений и из сохранённой истории.
Ответы формируются автоматически и могут содержать неточности. Правило «отвечать только по фактам» запрещает ассистенту выдумывать цены, сроки и наличие, но всю переписку стоит просматривать: ответственность за отправленные сообщения остаётся на вас.
Подробные условия — в публичной оферте и политике конфиденциальности.
Вопросы про автоответы в WhatsApp — выберите пункт в списке
ТТХ КАНАЛА WHATSAPP
Как устроено подключение и что оно даёт
Как подключить WhatsApp к Usveree?
Запустите агента в личном кабинете, откройте вкладку «Каналы» → WhatsApp → «Подключить (QR)». На телефоне зайдите в WhatsApp → Связанные устройства → Привязать устройство и отсканируйте показанный код. Сканировать нужно другим телефоном или открыть кабинет на компьютере — тем же экраном код не отсканировать. Если код устарел, нажмите «Обновить код»; после сканирования подождите: вход занимает до полминуты.
Это WhatsApp Business API? Нужен ли верифицированный бизнес-аккаунт?
Нет. Usveree подключается к вашему обычному номеру по протоколу связанных устройств — так же, как работает WhatsApp Web. Верификация бизнес-аккаунта, шаблоны сообщений и посредник-провайдер не нужны, отдельной платы за сообщения тоже нет.
От чьего имени клиент получает ответы?
С вашего номера WhatsApp — в переписке это выглядит как обычный ответ от вас. Промпты и правила задаёте вы: как здороваться, что говорить о ценах и сроках, в какой момент передать разговор живому сотруднику.
Понимает ли ассистент фото и голосовые сообщения?
Да, если в настройках агента включено распознавание медиа. Фотографию он описывает с учётом подписи, голосовое расшифровывает в текст и отвечает по содержанию. Для WhatsApp это особенно заметно: клиенты часто присылают именно фото и голосовые.
Что будет, если я сам отвечу клиенту с телефона?
Ассистент увидит ваше сообщение, замолчит в этом диалоге и пометит чат как «оператор», а сама переписка сохранится в истории. Вернуть автоответы можно одной кнопкой в списке чатов — останавливать агента для этого не нужно.
Не заблокируют ли мой номер?
Официального API для личных номеров WhatsApp не существует, поэтому подключение работает по протоколу связанных устройств. Автоматизация аккаунта может противоречить правилам WhatsApp и повлечь ограничение номера со стороны его оператора — этот риск пользователь принимает на себя, это прямо записано в пункте 4.4 публичной оферты. Отвязать подключение можно в любой момент: в разделе «Связанные устройства» или кнопкой в кабинете. Данные сессии хранятся в зашифрованном виде.
Работает ли ассистент в групповых чатах WhatsApp?
Поддержанный и основной сценарий — личные диалоги с клиентами: именно в них ассистент отвечает с вашего номера. Групповые чаты видны в кабинете, но если ответы в группах критичны для вашего процесса, сначала напишите на support@usveree.ru и уточните актуальный статус — обещать то, что не проверено на вашем кейсе, мы не хотим.
Сколько стоит автоответчик WhatsApp и можно ли его отключить?
3,50 ₽ за час работы агента — при круглосуточной работе это ≈ 2 500 ₽ в месяц. Абонплаты и лимитов на сообщения нет: платите только за время, когда агент запущен. Остановили агента — списания прекратились. Пополнение от 100 ₽, при регистрации начисляется бонус 1000 ₽, а за AI со своим API-ключом внутри Usveree вы платите 0 ₽.
Оплата по факту с кошелька — без подписки и без лимитов на сообщения
Регистрация по email, подключение одним QR-кодом. Бонус 1000 ₽ при регистрации — начните без оплаты.
[ НАЧАТЬ ]